国际站产品发布与管理

1. 产品发布基础

1.1 产品发布的重要性

通过对海外买家的实地调研、点击和询盘转化数据的建模分析，我们发现80%以上的买家寻找产品时都会查看产品页面，如果产品细节展示不够清晰就无法快速建立与买家的信任。同时，旺铺上如果出现大量的重复产品或者高度相似产品，更容易给买家造成困惑而错失良机。产品信息、公司信息的修改都需要经过24小时的审核和24小时的同步才能在网站查看到更改后的效果。

1.2 产品发布数量与重复铺货

简单来说就是：产品的质量远远重于数量，求精不求多。

产品发布的数量和每个会员的类型及服务阶段有关系：

1、中国供应商用户：

1）已付费服务待开通阶段（该阶段为新签约，网站服务未开通）：

目前贵公司还处在前期页面制作状态，最多发布24款产品，等您正式开通服务，就能继续发布产品了。

2）已付费服务已开通阶段：

中国供应商用户，在服务开通后可继续发布产品，请根据公司实际产品数量合理提交即可。

英文站普通产品：服务开通后可继续发布产品，无数量限制，请根据公司实际产品数量合理提交即可；

英文站在线批发产品：每个公司（所有账号总和）最多可发布6000个在线批发产品；

多语言市场：目前一个公司在每一个多语言市场中每种语言最多可发布600个原发产品（其中多语言在线批发产品500个），主账号或子账号均可以发布，发满为止；

2、国内免费账号：如果是阿里巴巴商机通、全球E站会员，最多可发布500个产品；

3、速卖通用户：请自己单独确认。

根据阿里信息审核规范，以公司为纬度（即不同的子帐号发布近似的产品也有可能被判定为重复产品），网站上不能发布重复的产品信息，如果系统核实到有重复产品，可在管理产品和搜索诊断工具中看到提示。如果产品被判断为是重复产品，那有可能不仅仅是因为关键词等描述上的重复，还有可能跟图片、属性和标题有关，但无法提供到底是哪一项重复了，需要根据自己对产品的了解和定位去判断和重新描述。

按照现在的信息治理规则，可以解读为一款产品只能发一个。

主要从图片、标题、属性上来判断是否重复，如果模板统一，详细信息描述的是完全不一样的产品，就不会被判定重复。

产品信息冲突定义：指同一产品的标题、图片、类目、属性、详细信息等信息中，存在信息互相冲突的问题。冲突的产品信息将严重影响买家对产品的判断，影响产品信息质量和相关性，继而影响产品排序。比如产品标题中显示该款产品适用于男性，而在属性中，显示适用于女性。

我的重复产品为什么突然变多？

为了方便更好的管理产品，重复铺货算法升级，判断维度主要是：图片、标题、属性、关键词。

1.由仅对新增产品判重变为每天对所有产品判重；2个产品重复就会提醒；

2.数据每日更新，晚上8点开始更新数据，第二天8点之前更新完毕。

1.3 产品诊断工具

产品类目错放优化方法：

1）MA→产品管理→产品诊断优化→问题产品→类目错放：系统会推荐类目给您，请查看系统推荐类目是否准确；

2）推荐类目准确，可勾选产品后，点击接受推荐类目，或点击右侧的修改类目，进行修改即可；

3）如果发现没有自己需要的类目，或者觉得自己明明放对类目却提醒了，可直接点击对应产品后面的“反馈原因”，正常点1-3个工作天处理完毕 。

不合理价格商品包含以下几类情况：

1）产品价格区间过大不合理，如价格区间最高最低价相差千百倍

2）产品价格缺失；

3）产品价格过低不合理， 如价格较行业平均相差千百倍

4）产品价格不自洽，如产品价格和实际价值不符，图片、属性全是真皮座椅，价格写的是塑料座椅的价格。

价格不合理是平台从算法维度检测出的包含价格区间过大、价格过低、价格和产品信息不自洽、价格缺失的疑似价格问题的商品，并展示在诊断中心提供给供应商进行提前修改和优化的，并不会直接处罚。

同时，平台将对虚假价格的商品进行一月一次的处罚，判罚形式是以人工判定为准，包含两种人工判定方法：一种是专业的评测专家对价格不合理商品进行抽检和定性判罚，一种是买家或同行因为您的虚填或虚报价格进行投诉举报，判定成立后进行判罚；平台会保证判罚的准确和合理性。

原材料随季节波动大的产品建议及时按照实际情况优化价格；当然，我们的算法也会从行业的角度持续优化，行业共性的特征势必将纳入算法以确保算法的精确性；所以，如果全行业都是这样的特征，您的产品不会成为问题商品。

“供应商诊断优化”主要通过分析类目相关性、文本相关性、买家偏好、产品信息、供应商信息、作弊过滤等因素，对网站搜索排序中的重要维度”供应商信息“提供优化建议，旨在帮助供应商明确其网站操作行为对搜索排序的影响，指导供应商进行针对性的调整和优化，从而获得更好的搜索效果。

被鼓励的行为：是对信用彰显、真实交易信息彰显、线上活跃、线上沟通等表现优秀的行为作出激励；

影响效果的行为：对重复铺货、店铺维护管理不足、不合理多发产品等可能扰乱搜索市场秩序的行为进行规范

供应商诊断功能的入口：My Alibaba→业务管理→产品管理→搜索诊断→供应商诊断优化：

1、最上方展示的是“供应商诊断表现”：有优秀、正常、待优化三种结果

1）诊断结果为优秀，有两种情况：

A、通常情况，各纬度全部达到优秀供应商的表现，且不存在影响效果的行为，综合结果为优秀

B、个别情况，有1-2个纬度，略低于优秀供应商的表现，且不存在影响效果的行为，综合结果也可能为优秀

2）诊断结果为正常：被鼓励的诊断行为中至少有一项不达到优秀供应商的表现，且不存在影响效果的行为；

3）诊断结果为待优化：只要存在影响效果的行为就是待优化。

供应商诊断是针对“供应商信息”因素进行的诊断，是搜索排序的影响因素之一。因搜索排序还受其他因素及市场竞争因素影响，所以本功能的诊断结果为优秀并不代表产品排序一定靠前。但是供应商诊断表现为优秀的供应商，会获得搜索曝光优先的权益，与原来自己正常的搜索排序相比有优势增加。

被鼓励行为的维度主要是激励有信用彰显、真实交易信息彰显、线上活跃、线上沟通的行为。可能供应商信息诊断的维度还不够完美，所以该功能会随着买家变化及搜索排序规则的优化同步进行优化，升级或显性化更多的诊断维度帮助供应商优化搜索排序效果。一达通、诚信保障内容是从买家的视角出发，鼓励更有利于买家决策、建立买卖交易信任的行为；询盘及RFQ内容是鼓励供应商进行线上沟通和积极服务买家的行为，有利于提升买家沟通效率，保障买卖家隐私及信息安全。

系统推荐的关注词是无数量限制；自行添加的自定义关键词的上限是100个。

进入路径： My Alibaba→产品管理→关键词诊断优化→我关注的关键词

目前影响排名综合竞争力六大影响因素主要有：商品基础信息质量、优势商品、问题产品、供应商质量、信用保障交易量、关键词健康度，具体各因素表现也可通过同样的标注识别出来，并针对性优化。

关键词诊断优化显示：最近7天的数据，每天更新，延迟3天

关键词诊断优化的四种筛选标签的含义：

高曝光低点击：曝光量领先于50%同行，点击量为0或落后于50%同行的关键词

低曝光高点击：曝光量为0或落后于50%同行，点击量领先于50%同行的关键词

高曝光高点击：曝光量领先于50%同行，点击量领先于50%同行的关键词

低曝光低点击：曝光量为0或落后于50%同行，点击量为0或落后于50%同行的关键词

排名查询工具中的问题产品是什么？

关键词搜索结果前20页中，每页38个产品，有重复或类目错放情况的产品会被统计为问题产品，可在问题类型一栏找到问题产品点击进行处理。排名查询工具查询得出的排名结果尽供参考，国外实际排名展示可能会因为不同地区买家搜索偏好不同而造成排名不一致的情况。

全文搜索针对的是审核通过的产品，搜索的范围是产品的名称、关键词、自填属性、详细描述。如果下架的产品已经通过审核，那么是可以被搜索到的（搜索结果只作为参考）。仅用于排查产品名称，关键词，自填属性，详细描述中的文字部分，对于系统属性，产品分组，图片信息等内容无法排查到。

1.4 产品管理：分组更新上架删除

●产品类目分组与排序

1）每个产品一次只能分配在一个产品组中。

2）产品组会显示在公司网站的左右两边(根据网站模板不同，展示位置不一样)。

3）产品组数量：支持三级分组，一级分组20个，分组总数200个，不包含未分组。

管理员跟制作员可操作编辑调整产品分组与排序。

只是编辑产品组不需要审核，但是在发布产品进入审核时，也会审核所对应的产品组信息。

如果该产品组下有子分组，无法删除，需要先将子分组删除后再删除上级分组。

产品组下可以添加的产品数没有限制。

前台展示的类目和发布的类目为什么不同？

发布产品时选择的是“发布类目”，只需选择符合产品的类目即可。

展示在国际站前台的是“展示类目”，展示类目由发布类目和产品属性共同决定，通常一个产品可能对应多个不同的展示类目，无论买家用哪个展示类目都能找到这个产品，是为了更大程度让买家找到产品。发布产品之后可查看产品在哪些类目下展示。

如果想看同行的产品展示类目，可在www.alibaba.com 通过关键词搜索，点击产品名称在产品详情页面左上角查看。

●精品、普通产品、低质产品的区别：

精品条件要求：产品不是重复铺货产品且须满足以下任一条件：

1、产品信息质量分≥4分；

2、或产品信息质量分≥3.5分且最近90天非零效果产品。

精品曝光倾斜：

1、搜索优先排序：在同等条件下，在所有产品中精品进行优先排序；

2、营销大促活动优先准入及排序

3、买家推荐场景（如Alibaba.com首页、买家询盘成功页等）优先推荐

普通产品：产品不是重复铺货产品且满足以下任一条件：

1、3.5分≤产品信息质量分＜4分且最近90天为零效果产品；

2、或 2分≤产品信息质量分<3.5分

低质产品：产品满足以下任一条件：

1、产品信息质量分＜2分；

2、或者该产品为重复铺货产品。

低质产品的弊端：

1、问题商品无法进入搜索排序，其他低质商品无排序优势

2、无法参与全站的营销活动

●产品更新与修改：

在阿里国际站上产品的更新时间或者新发产品对产品排名、展示效果影响都不大，建议一个月做一两次更新就够了。

1、产品的更新对产品排名、效果影响都不大，如真的有产品信息需进一步优化，那随时都可按以上方式编辑修改产品信息；

2、产品的优化需要需要每个产品单独点击编辑来操作，不支持批量修改；

3、产品重新编辑后，之前产品的数据会存在，但是编辑后产品如何排序，还需要根据搜索排序规则进行排序。

多语言产品需要多久更新呢？

1）与英文站产品一样，通常一个月更新一次就可以了。

2）平台关注更新时间是为了让产品信息保持最准确的状态，便于快速的传递到买家方面，提高买家的采购体验，节省买卖双方的沟通成本。

●产品有效期、上架下架与删除：

国际站的产品没有有效期一说，发布的通过审核的上架产品，只要没有删除，或没有被知识产权投诉删除等，将一直在国际站中展示，除非服务到期了。

被删除的产品可在“回收站”找回。

产品管理导航下的回收站包括了已删除的产品；

产品回收站能放：每个账号200条，回收站已满，建议定期清理。

管理员可看到其他子账号的回收站信息，所以容量可能大于200条。

1、上架产品（公共产品）：审核通过之后将展示在贵司的企业网站和阿里巴巴国际站上，买家可查看并发送询盘等。

2、下架产品（私人产品）：审核通过之后不会展示在贵司的企业网站和阿里巴巴国际站上，也可理解为隐藏，直接输入URL仍然可以访问看到，而不是出现404页面；

3、删除产品：产品进入回收站，从回收站删除后，产品将被彻底删除无法找回；

发布产品审核通过后，默认为上架产品，不需要再手动点击“上架”，不过可手动“下架”将产品调整为私人产品。

下架后的商品不会在网站展示，如需继续展示可手动“上架”将产品调整为公共产品。

1.5 图片银行与质量要求

图片银行是一个图片存储的空间。可将一些常用的图片先放置到图片银行，以后在发布产品时，就能方便的从图片银行导入图片了，但是买家不能直接看到图片银行中的图片。

●图片银行基础：

可对图片进行重命名，调整图片分组、删除等操作。

为了尽量保护您信息的安全性，网站上不支持显示直接的联系方式比如邮箱，QQ等，即使是水印也不行。

图片银行不需要分配，直接由公司所有账号共享，任何帐号都可上传图片，也可查看和使用所有帐号上传的图片。

图片银行容量：付费会员为5G容量，免费会员为500M容量。图片删除到回收站后，不计入容量空间。

在发布产品中如果已经添加水印，但是在产品list页面没有展示，原因是为了提升图片展示质量和买家体验，图片展示区域＜＝250*250，不展示水印，若图片展示区域＞250*250则正常展示。目前搜索结果的list页面以及旺铺产品list页面展示区域的尺寸都小于250，产品详情页面的展示框大于250。

目前装修全球旺铺的图片都不会保存在图片银行。

●图片银行上传：

一次最多可以上传20张图片。图片大小：小于3MB，像素小于1000*1000；图片格式：Jpeg, Jpg, Png；

发布产品时，上传产品主图时同时选择将图片上传到图片银行中。

发布产品时，上传到产品详情中的图片会自动保存到图片银行中(这点与产品主图会有所区别)，保存的图片会显示“被引用”状态，若该图片在图片银行中被删除，会影响图片在产品详情中的展示。

●图片银行引用：

如果图片添加到产品主图，则没有标示；如果图片被引用到产品的详细描述，那么在图片下方会有绿色的√。

图片银行中的图片如何查看被哪些产品引用了？

第一步：单击图片右下角的放大镜，出现图片详情页面；

第二步：详情页面会显示“引用产品”的数量，以及随机显示20个被引用的产品列表，点击产品名称可进入产品预览页面；

注：引用包含国际站商品、多语言原发产品、询盘的引用

●图片银行管理：

图片银行中的图片，默认按照图片更新的先后顺序进行排列，只要是最新上传的图片、对图片名称进行过修改、删除后又回复了图片，这些都算作是图片的更新。当然也可手动选择排序顺序如图片大小和图片名称的升序或降序排列。

●图片银行删除：

1、若该图被产品详细描述引用过，本次恢复后，相关引用产品同步恢复图片。

2、图片被删除后在回收站内保留7天时间，7天后自动清除图片。

3、若图片银行空间已满，将无法恢复图片。

删除了图片银行中的图片后，展示中的产品主图不会受到影响；但是如果详细描述中引用了图片银行的图片，就会导致详细描述中不再显示该图片，而显示no photo。

图片银行可直接查看图片的引用情况，删除时会提醒客户哪些图片被引用了，故回收站里不再显示是否引用。

●图片银行保留期限：

1、正常服务中：服务中若未删除图片，会一直保留

2、服务断约：服务到期后保留一年。

1.6 诚信通图片管家

普通会员不管有无旺铺，存储空间分为两个部分-相册图片和文件管理。页面会提示相册拥有500M容量，而文件管理拥有200M容量。诚信通会员有5G的图片存储空间。如果超过这个大小就会提示相册已满，建议删除些图片后再进行操作。

供应产品需经阿里审核通过后才能显示在阿里网站上，并被用户搜索到。而公司相册图片信息在上传后仅仅展示在企业网站上，其无法在阿里上被客户搜索到，只有将其转化为供应产品后才能被搜索到。

系统默认相册包括“我的相册”“下架相册”“审核未通过”“审核中”等，无法修改名称，无法编辑属性，无法设置封面，也不会在旺铺前端显示，无法调整排序，其中的图片都是随机排序的。

最多可以建立500个相册，每个相册最多可以放500张图片。

对于公司相册的图片我们会进行抽查，如果发现发布的图片不符合规定，该图片会被删除。

如果相册名称比较长，系统会自动截取显示前7个字，多出的文字以省略号显示，点开相应的相册，即可看到该相册的完整名称。

供应产品详情页面展示产品主图时，若该图达到750*750像素，则会自动支持放大镜功能。当浏览者将鼠标移动到图片上时，会显示放大区域，并在右侧显示放大的效果。

目前相册的展示特效一旦设置成功后，将应用于所有相册，无法针对单独一个相册进行特效的设置。

有图片的相册才能设置为推荐相册，空相册和相册内图片未公开都无法被推荐。

可将”下架相册”中的图片移动到其他相册里，但移动过去后，该图片将在旺铺上进行展示。

目前只有有旺铺的会员可以修改相册属性。如果还没有旺铺，相册默认为不公开，无法公开展示。

在存储空间批量上传新图片，上传好之后会出现一个“批量修改图片标题和内容描述的页面”，可以批量编辑。但是在这次批量编辑并保存设定后，后期就不能再次批量编辑。针对已经上网的图片，不能批量编辑内容。

图片管家的图片删除不会影响信息中上传的图片。

如果要删除相册，首先相册里面的图片需要先删除，只能删除图片为空的相册，删除后无法恢复。

精选辑是卖家挑选原先相册图片进行分类管理，更好的在旺铺、商友动态中展示。同时买家可以查看精选辑的产品图片直接下单。精选辑删除后该精选辑里面的图片不会从原先相册里面删除，精选辑只是把挑选的图片进行聚合，原相册里面的图片不受影响，所以删除精选辑不会删除掉原图片。

目前精选辑创建数量不限，每个精选辑最多可以包括12张图片。

创建精选辑的时候要添加针对性的图片说明，能让对买家更了解产品、公司，有助于吸引买家的关注。

选择好精选辑图片后想改图片展示顺序，可按住鼠标左键，拖动图片来实现展示顺序的调整。

新创建和修改的精选辑，系统都会自动分享到商友动态，但同一精选辑在7天内不会被重复分享。

图片水印目前不能更换，如果有个性化的需求，建议设计好图片后，再上传到网站上。

已经上传成功的图片是将水印直接压制在图片上，公司名修改，网站信息图片上的水印不会自动更新，仍显示为修改前的公司名称。如果公司名称已经修改成功，可修改信息，重新上传图片，或新发信息，上传图片即可。

1.7 视频银行与质量要求

视频银行用于储存产品视频的空间，类似图片银行，可将商品视频上传到视频银行，在发布产品的时候，直接从视频银行中选取视频；每个公司3G视频空间；主子账号均可发布产品视频。卖家可以通过后台发布产品视频进行全方位多角度的展示产品信息，彰显产品的专业度，提升商机转化。卖家发布并审核通过的视频产品，将会在产品详情页的主图位置和前台搜索结果页面打标区分非视频产品，卖家可选择将自己的主打产品、新品、热品进行拍摄和发布产品视频。

1、产品主图、产品详情页展示产品视频；

2、前台搜索结果页打标区分视频产品和非视频产品，更利于引导买家点击浏览。

3、优质产品视频将优先入驻视频专区；

4、产品视频无线端展示；

5、视频筛选框搜索结果实现；

产品视频目前没有直接对于排名的帮助，但优质的视频对于买家有较大吸引，进而提升产品的买家喜好度。

产品视频不会自动播放；当买家进入产品详情后，默认显示视频第一帧画面，需点击播放按钮才可以播放。

如何在后台发布产品视频&视频的要求？

1、如何操作：首批开通权限的卖家可以进入后台发布产品时，进行上传视频；

2、产品视频质量要求：

1）用户需保证上传的视频中包含的商品、品牌、音乐、文字、肖像、背景等均真实、准确、合法，不侵犯其他任何方的权益；

2）视频时长不超过45秒（用户可以选择拍摄小于或等于45秒的视频）；

3）视频清晰度需达到480P（640*480）及以上；

4）视频大小不超过100M；

Q.产品视频、视频产品到底是什么？

产品视频：可通过拍摄产品维度的源视频，这个视频可以在国际站被发布到产品上。

视频产品：在后台发布或编辑的产品，选用了视频去展示，即带视频的产品。

1个产品视频可以最多被选用到20个产品上。如果1G的视频银行存有50个产品源视频，共计可覆盖高达1000个视频产品。

Q.视频银行，每家供应商有多大空间？如何使用？

视频银行是方便卖家管理产品视频的存储空间；每个卖家将会有1G（1024M）的视频空间，即可登陆后台先将拍摄好的视频上传到视频银行，发布视频产品时，直接从视频银行选用视频。

Q.如何计算视频银行存储空间？

您发布到视频银行的产品源视频，根据视频源大小会占用视频空间存储，例如拍摄的产品源视频为100Ｍ，那么剩余存储还有924M。发布视频产品时，从视频银行选用视频，不占存储空间。

2. 产品发布种类

2.1 产品发布种类简介

根据定制程度的不同主要分为三种：

议价询盘产品：100%根据客户要求定做，需要根据客户的具体要求核算报价；

规格化产品：定制程度通常小于50%，即工厂常规生产的产品，或者只需要做少量改动和少量定制的产品，客户可以直接下单或者通过简单沟通之后直接下单。

一口价产品：即现在有库存可以直接发货的产品，不能定制，定制程度0%。

2.2 议价询盘定做产品

议价商品的类目不允许在线销售。

私密商品(Private Quotation)：

不可针对一口价产品，来发布私密报价；只有询盘商品(议价商品)才可新增发布一个对应的私密商品，不能直接发布。私密报价需要审核。一口价产品、禁止发布一口价类目的、审核不通过的询盘商品都没有私密报价的发布按钮。同一个询盘商品支持发布私密报价无数量限制。

私密报价是一款不公开的在线交易产品，和询盘产品存在关联，私密报价的成交会计入询盘产品。

可以在管理产品→议价产品的编辑按钮下创建私密报价，仅需编辑交易和物流信息，发布审核后可发给买家在线交易。

可对商品管理后台的私密报价进行复制链接，转发给买家，买家可打开链接直接下单支付。

如果私密报价的链接对供应商的竞争对手得到，对方能打开链接。

私密报价对供应商谈不上风险，私密报价链接可能被买家转发，造成供应商跟进更多意外订单成本及库存压力。

私密报价主要在下单流程中使用，不公开在搜索推荐中。如果您和买家的交易金额不希望被他人看到，又想增加议价商品的曝光，可以选择私密报价。

发布私密报价的优势：

1）保证商品的价格等私密性

2）提升接单效率

3）交易计入原询盘商品，提升原询盘产品的交易属性计算分值，除了线上订单，卖家也可将线下订单通过这种方式拉至线上，提升线上竞争力。

私密报价有类目限制，限制的类目下不允许发布私密报价；限制类目同一口价。

私密报价的链接可被买家转发，如果私密报价的链接被其他买家获取了，其他买家可以直接下单。

私密报价可以删除，是删除到回收站，在回收站可以恢复。私密报价可以下架。如果私密报价对应的原询盘商品删除，对应的私密报价还在，还是可以正常交易的状态。

如果私密报价对应的原询盘商品删除，对应的私密报价还在，是可以正常交易的状态。

当询盘商品编辑变更基本信息、产品属性、产品详情且审核通过时，对应的私密报价联动变更；当询盘商品编辑交易信息、物流信息时，下属私密报价不会受到影响。

原询价商品的类目变更时，私密报价会受到的影响，主要在于私密报价将与原询价产品解除关联。私密报价的交易记录不会计入原询价产品，原询价产品修改信息不会联动变更私密报价。不建议修改类目。

2.3 规格化产品

需要具备完善的商品信息、确定的价格、明确的交货日期、明确的物流服务和运费且支持买家直接下单。

发布规格化商品的条件是加入信用保障服务。

2.4 一口价批发产品

一口价产品：在线批发产品的升级，新增了库存等信息填写；在发布产品的时候勾选支持一口价，设置好产品运费、价格等信息，买家可直接Buy Now下单付款。然后供应商快递发货，填写快递单号。等到在线批发订单交易完成后，款放款到后台的国际支付宝，可进行提现。

一口价产品，买家点击Buy Now下单后，走在线批发信用保障订单的交易方式；目前该种订单，支持：快递、海运、空运等。

一口价商品与规格化商品的区别：两者都是支持买家直接下单，但相比一口价商品，规格化商品具有更明确的信息，比如价格、交货期、商品属性等。

规格化商品：需要具备完善的商品信息、确定的价格、明确的交货日期、明确的物流服务和运费，且能支持买家直接下单。

需要加入信用保障服务，才能发布规格化商品。

在线批发产品：提供明确的产品价格和物流信息，缩短供应商与买家沟通洽谈成本，节约买家时间，减少因沟通造成的订单流失。

1、在线批发产品会在在线批发专区展示；

2、在线批发产品detail展示字段突出价格及运费信息，凸显下单入口“Buy now”；

3、买家可以直接在线下单并通过阿里巴巴Secure Payment在线付款；

在线批发产品展示截图参考：

选择支持一口价后产品会展示位置：

1、旺铺页面中的wholesaler页面展示；

2、在线批发市场（wholesaler.alibaba.com)搜索结果展示；

3、分销市场（reseller.alibaba.com)搜索结果里展示；

其它地方若有支持一口价产品，选择的产品若发布时支持一口价，均有可能会有该位置展示；

4、如果发布的是多语言产品，则在主要是在对应多语言市场中展示；

分销商专享价：是对平台认知的分销商买家展示更优惠的价格。在发布产品时选择支持“一口价”，在表单页面最下方进行设置具体的更优惠的分享商专享价。设置分销商专享价的商品，除了对网站内的分销商更有吸引力外，平台还将从外部优质渠道，如Opensky、Lazada引入更多的分销商来查看这些商品，以获取更多商机。

设置一口价产品的好处有哪些？

一口价产品比普通议价产品平均订单成交率高2倍以上

一口价产品能够吸引更多的买家

一口价产品买家采购决策更快，交易效率更高

一口价产品可以促使议价交易的提升

一口价产品可以充分利用平台各种营销工具（团购、限时折扣等）提升交易订单

对于阿里海外仓和国际分销渠道，只有一口价产品可以进入 。

2.5 多语言产品

阿里多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，为帮助供应商开拓非英语市场而建立，且独立于阿里国际站（英文站）的语种网站体系。现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等16个语种，除覆盖传统欧美市场中的非英语买家群体外，南美、俄罗斯等新兴市场更是多语言市场重点的拓展区域。

有11个市场已开放产品发布功能：西班牙语、日语、葡萄牙语、法语、俄语、阿拉伯语、德语、意大利语、越南、土耳其、韩语供应商自主发布的产品，搜索排名优先。

有5个市场暂未开放产品发布功能：泰语、荷兰语，希伯来语、印尼语、印地语网站产品仅基于英文站自动翻译产品。

目前在发布多语言产品的页面右下角会有“在线翻译”功能，目前支持西班牙语、法语、俄语、葡萄牙语、德语、意大利语，暂不支持日语，阿拉伯语。若是日语，阿拉伯语等其他语言，可使用人工翻译服务。

多语言市场目前免费为用户开放，只要认证过的会员都能使用，都默认开通多语言市场推广，暂时无法关闭。

目前多语言市场无独立的企业网站，暂无法添加橱窗产品。

目前多语言产品发布后默认归类至Other组，暂不支持选择产品分组。

多语言产品数，不包括回收站内的产品数；多语言市场的回收站，会自动清空；由于多语言市场的回收站容量不做限制，系统对在回收站中存储满6个月的产品自动进行清除。

每个市场100个产品是指单个市场审核通过，审核不通过，审核中的产品加起来不能超过100个。

1、目前多语言市场的图片银行和英文站是共用的，多语言市场无单独的图片银行。

2、若图片选择添加水印后，不同水印的图片都会保留在图片银行。

1、原发产品：在阿里多语言市场，自主发布的多语言产品信息。

2、机翻产品：英文站的所有产品会被系统自助翻译在多语言站点展示，同样可以被买家搜索查看。目前机器翻译的多语言产品无法删除，若觉得机器翻译不理想，可以编辑自主翻译；

进入对应多语言市场，找到产品后，点击编辑按钮，进行编辑即可。人工翻译和多语言原发产品权限相同，都优先于机器翻译产品，当人工翻译产品碰到原发产品时系统会根据产品信息质量决定排序的优先。

多语言旺铺上所有产品的排序规则是什么？

在您公司的小语种网站上，会考虑产品是否为原发产品（原发产品分值较大），以及该产品在小语种网站的排名分值，综合排序后进行展示。

在小语种的旺铺上一般情况下原发产品会显示在最前面，机翻产品显示在原发产品后面，但不排除有些机翻产品的排名分值很高，也有可能排在原发产品前面。

所以您公司小语种网站的产品排序不会与主站旺铺的产品排序一样。

多语言市场发布的产品能跟英文站的重复吗？

1、由于是不同的推广市场，在多语言市场发布信息可和英文站相同。但发布信息的时候，建议一定要确保产品的完整性和专业性，产品描述信息需符合对应语言的语法习惯。

2、对于英文站普通产品和一口价产品：推广市场相同，会判定为重复铺货，建议一个产品只发一个。

多语言原发产品和机器翻译产品的展示区别：

1）产品链接地址的区别：

非原发在线批发产品链接：http://语种.alibaba.com/p-detail/英语标题-产品id.html

原发在线批发产品的链接：http://语种.alibaba.com/p-detail/多语言标题-产品id.html

非原发的普通产品的链接：http://语种.alibaba.com/product-detail/英语标题-产品id.html

原发普通产品：http://语种.alibaba.com/p-detail/多语言标题-产品id.html

2）页面内容的区别：机器翻译产品下方会有特别说明。

3）其次在产品排名因素上，自主发布的产品会有排名优先的加分。

3. 产品发布基础属性

3.1 产品发布基础

●产品发布基础：

1.发布产品时每5分钟会进行自动保存，也可以手动点击保存。

2.草稿箱最多保存20条 / 市场。

产品名称属性等系统默认是Arial 12号字体，详细描述信息字体格式暂无固定要求，可按自己的喜好情况设置，能清晰展示产品信息即可。

产品页面只能显示对应产品负责人的联系方式。

制作员发布的产品默认负责人为主账号。

主账号和业务经理是有权限编辑和删除旗下子账号相关产品信息的，如不是自己操作，请咨询一下公司其他同事。

管理员和制作员可以操作全部产品信息，业务经理可以操作自己的和属下的产品信息，业务员只能操作自己的产品。

●产品审核时间：

英文产品审核时间：产品审核时间是24小时内；

多语言产品审核时间：会在您提交之后的48小时内（工作日）审核完毕。

产品从下架到上架需要审核，审核时间一般24小时内。

产品审核是系统自动完成，无法人为加急。若发现审核时间超出，可以反馈人工客服。

一达通产品预审的时效：一般情况下，产品预审为2-3个小时，如果超过3个小时仍未有通过，请联系拍档协助。

产品信息完整度如何达到100%？

产品填写完整度包括4个维度，分别是：基本信息、产品详情、交易信息、物流信息，当4个维度完整度都是100%时，整体信息完整度会是100%。建议积极完善相关信息来提升完整度，信息越完善的产品对排名、曝光越有帮助。也可在产品详情页面的右侧，使用系统提供的检测工具，进行信息质量检测，根据系统返回的修改建议进行优化。

各维度占比如下：基础信息占比33%；产品详情占比22%；交易信息占比22%；物流信息占比22%。

3.2 产品语言及类目选择

为什么希伯来和阿拉伯网站是从右往左展示的？

希伯来和阿拉伯语是希伯来文，希伯来文的读写顺序是从右往左的。

11个语言市场：西班牙语、日语、葡萄牙语、法语、俄语、阿拉伯语、德语、意大利语、土耳其语、韩语、越南语。英文站的所有产品也会被系统自助翻译在多语言站点展示，同样可以被买家搜索查看

发布产品必须是英文吗？

发布产品是否必须是英文或者多语言，主要有两种情况：

1、若您发布的是英文产品，必须使用英文进行发布。

2、若您发布多语言产品，必须使用对应多语言进行发布；例如发布西班牙语市场，必须使用西班牙语发布。

请使用对应语言发布产品，不支持中文。

类目基础操作：

1. 作用：用于产品的归类，错放类目将导致买家流失，产品类目选择准确是第一步。

2. 填写要求: 不要放错，避免放在Others下：

A 类目放错会降低信息相关性，从而影响搜索结果；

B 放others类目, 买家在类目浏览时可能无法找到您；

3. 常见误解：放在系统推荐越靠前的类目下，信息相关性越高，搜索结果越靠前。实际上是否选择系统推荐靠前的类目并不影响搜索结果，搜索出来的推荐类目是系统提供的参考，根据自己的产品情况正确选择即可。如果系统推荐类目不符合需求，可以手动自行选择。

类目进阶攻略：选择准确的类目很重要，是国际站搜索匹配的重要因素，也是向买家清晰展现您专业度的重要尺标。可以利用图片搜索的方法在几个非常有知名度的搜索引擎搜索图片，然后将所得到的的信息相互印证，如果都指向同一类产品的，那就是一个正确性很高的类目。注意在用图片搜索时，不可能一个搜索词语搜下去，所有的图片都是同一类产品的，只能看比例谁更高了。

采用产品名称越准确，推荐的类目相关性越高（不要包含型号等不通用信息）

注意：选择系统推荐给您的类目不会被算作“类目错放”，此时不必担心选择了“你认为不合适”的类目会对搜索排序造成伤害。

前台展示的类目和发布的类目为什么不同？

发布产品时选择的是“发布类目”，只需选择符合产品的类目即可。

展示在国际站前台的是“展示类目”，展示类目由发布类目和产品属性共同决定，通常一个产品可能对应多个不同的展示类目，无论买家用哪个展示类目都能找到您的产品，是为了更大程度让买家找到产品。发布产品之后可查看产品在哪些类目下展示。

3.3 产品属性填写与选择

产品的三种属性：即产品的基本属性、描述性属性选项、自定义属性。

产品属性如何填写？

（1）作用：产品属性是对产品特征及参数的标准化提炼，便于买家在属性筛选时快速找到您的产品。

（2）填写要求：填全系统给出属性

a、一个属性=一个展示机会，所以请填全系统给出属性，必要的时候可以添加自定义属性，更全面的描述您的产品信息。

b、属性字段分为标准属性和自定义属性，标准属性只能选择属性值；自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加。比如前面空格填写Color，后面空格填写属性值Red即可。

提醒：自定义属性最多可以添加10个；并可通过右侧的箭头自主决定展示顺序；产品属性信息不建议包含特殊符号。

属性展示页面：您填写的属性会在每条信息的详细页面进行展示

属性筛选页面：买家通过属性筛选进行搜索的界面

系统属性不足时可依需要添加自定义属性，注意不要与系统属性重复。

（3）常见误解：

A． 属性是否填全，对搜索结果无影响，买家需要更多产品特征可以在详细描述中查看或线下了解。

实际：属性不填会影响您信息的完整度，从而影响搜索结果以及后续的点击转化等；

属性不填全，买家通过属性筛选时则无法找到您的产品，一个属性=一次展示机会。

B．属性中出现关键词可以增加信息相关性，使信息的搜索结果靠前

实际：属性中是否出现关键词并不影响，无意义的在属性中罗列关键词会降低您产品的专业度。

C． 自定义属性填得越多，搜索结果越能靠前

实际：自定义属性是在系统属性不能满足需求的情况下自行设定产品特征而启用，填的多少并不影响搜索结果。

产品交易信息：

（1）作用：交易信息（如最小起订量、产品FOB价格、计量单位、MOQ最小起订量、付款方式等），是买家对卖家能力评价的重要参考， 完善交易信息，可以方便买家做出采购决定。

（2）填写要求：尽量填全系统给出的交易条件；真实、有效，避免夸大供货能力和交货时间或虚拟交易价格。

填写完成后的前端显示：

FOB价格显示get latest price是怎么回事？

Get latest price展示逻辑：

1、当卖家产品已填写FOB价格时，产品详细信息页面除了显示具体的FOB Price，同时上方还显示“Get Latest Price”；

2、当卖家未填写FOB Price字段时， 产品详细信息也会显示FOB Price字样，但是价格只显示“Get Latest Price”；
点击功能：当买家点击“Get Latest Price“后，会让买家填写产品数量，以询盘的形式发给卖家。

产品物流信息

发货时间，港口，供货能力及补充信息

常规包装：512字符，可填写包装尺寸、包装方式，各类集装箱能装载产品的简述等。

3.4 产品关键词设置

为什么我搜索的词和结果展示的词不一样？

筛选词是根据相关词来进行筛选的，只要在相关词中有符合您的筛选条件的词，就会展示出来。所以可能会和您第一眼看到词不一样，建议您点击查看相关词。

关键词只有一个是否不利于曝光？

与英文站不同，目前多语言市场的关键词只能设置一个，但这并不会影响您的产品搜索曝光，因为当买家搜索时系统会自动匹配您的关键词、产品名称和其他描述信息的，目前并不会局限于关键词的匹配。所以请您把产品的其他项信息表述完整且清晰，这样才能更好的被买家搜索匹配。关键词跟您的产品是否能被匹配到这个文本相关性有关，跟您的产品能排在第几名无关。

关键词基础操作：

（1）作用：产品关键词是对产品名称的校正，便于机器快速识别准确抓取匹配。跟产品排在第几名没有关系。一个产品的多种叫法可以在关键词中体现，如“手机”的关键词可以是cellphone或mobile phone等。

（2）填写要求：与产品名称不冲突。“冲突指不是同一产品，如Tractors part 和 tractors。可使用产品名称的中心词作为关键词，实在无法提取可与产品名称一样。

（3）常见误解：

A.三个关键词必须填满：

实际：是否填满并不影响搜索结果顺序，主关键词必填，另两个关键词是供您在产品有多种叫法的时候使用，如果没有则不用非得填满

B.关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单，关键词填写好就可以

实际：产品名称是第一匹配要素，关键词是对产品名称的校正，两者都需要认真填写

C.罗列关键词对搜索结果有利

实际：罗列会让机器辨别不出主关键词，对搜索结果很不利

D.用不同的或者相近的关键词不断发布产品信息对搜索排序有利

实际：这种铺词行为会导致您的网站上出现大量的重复产品，严重影响买家体验；且产品越多管理维护的成本也就越大，会导致网站上出现大量零效果产品，产品数量越多、零效果产品的占比越大，排名受影响的程度也会越大。

E、三个关键词写得一样对排序有利

实际：三个关键词写得一样跟就写一个关键词，在搜索中的效果相同，且关键词对排在前面还是后面没有影响作用。

备注：

1、建议选择买家常用的热门关键词，让买家快速搜索到您的产品；

2、关键词不要太长或添加公司内部产品型号，买家较少用很长的词搜索，若产品型号非行业内通用，买家搜索热度可能不高；

3、每个产品可设置三个关键词，同等重要且不分先后，不建议设置三个完全一样的关键词；例如：手机的“产品关键词”为mobile phone，“更多关键词”可设为cell phone，mobile；

4、关键词不区大小写；

您可通过以下方式查找关键词（暂不支持下载）：

1、My Alibaba→数据管家导航→行业视角中选择关注行业后查看不同国家买家热搜词、上升最快词及零少词等；

2、My Alibaba→数据管家导航→我的词，这里会显示您已经使用的关键词和买家通过搜索找到您的词及该词的搜索热度和卖家竞争度；

3、My Alibaba→产品管理导航→发布产品时，输入产品名称后，单击“产品关键词”或“更多关键词”，会弹出关键词列表——出现“热门搜索词”和“蓝海词”，您可在其中选择。如果没有出现，可能是“产品名称”没有输入，或是该名称比较生僻或复杂，系统没有对应推荐的关键词。

3.5 产品名称设置

产品名称是买家搜索的第一匹配要素，名称的设置决定了买家是否能精准的搜索定位到你的产品，换句话说（同等产品信息质量的前提下）产品名称书写是否专业，决定了你的产品排名是否靠前。怎样的名称书写才算专业呢？怎样的产品名称才是能让买家一目了然？怎样的名称才能吸引买家的眼球呢？

一、要做好产品名称和买家搜索词的相关性

以Snake sandal 举例：买家用Snake sandal 搜索产品时，以下三种标题描述，从文本相关性上讲都一样。

New model sexys woman shoes summer Snake print sandals 2014

2014 Ladies nice snake skin hemp sole wedge sandals

Thong sandal snake cross

所以不要盲目为了买家搜索词而不断新发产品、重复铺货。

二、产品名称中加for和with突出产品属性和用途的情况，核心词在with/for前面

China steel pipe export factory with astm jis din standard steel pipe这个名称中核心词steel pipe放在了最后，但是也是错误的，因为在

有with或者for系统会判断with\for前面的是核心词，可以写成：

steel pipe with ASTM DIN JIS Standard

再举个正确的例子：15mm film faced plywood for construction

三、产品名称长度——产品名称长度要适当

产品的名称能恰当的突出产品优势特性就最好！不要过短，也不要过长。买家搜索词是有50个字符限制的 ，名称写的太长了就跟买家搜索词匹配度不高。不要忘了：产品名称即产品标题是买家搜索的第一匹配要素。

四、产品名称罗列和堆砌问题——不要把多个关键词在名称中重复累加

产品标题中含多个不同的名称，买家用这些不同的名称搜索都能搜索到该产品吗？其实这是个误区，产品名称罗列和堆砌不但不会提升您产品的曝光可能，反而会降低您的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果，影响排序。

五、产品名称中的特殊符号——慎用特殊符号

产品名称中慎用特殊符号 “/”、“ –”、 “( )”等，可能被系统默认成无法识别字符，影响排序。如需使用，请在符号前后加空格。

4. 产品详细描述

4.1 产品详细描述

产品详情页，一般是可以粘贴文字、表格、图片等信息的；但不建议直接粘贴，因为若通过excel、word等进行粘贴，很有可能带入特殊格式，导致粘贴后乱码等情况。

预览时，产品负责人显示的是公司负责人；等产品提交后会显示正常。

每个公司每天只有10次信息质量检测反馈机会。

有些产品属性前会出现绿色的感叹号，即买家最关注的产品信息；非必填项，但极力推荐供应商填写。*号：必填项。

详细描述的重要性：

通过详细描述的填写是否完整来判断信息的丰富度，影响排名，影响曝光；

买家通过描述的填写是否专业来判断是否发送询盘给供应商，影响反馈

产品细节描述：各种角度、包装等

公司设计研发的能力：研发车间、资质证书

公司生产的能力：设备展示，车间展示

产品质量控制流程：质检室

外贸公司的采贩、资源整合能力，历史合作品牌等

详细描述建议样式：详情视频、分段功能描述、表格、图片四者结合。

管理导航模板的权限是什么？

详细描述目前支持“普通编辑”和“智能编辑”两种模式

若您使用的是“普通编辑”模式，账号之间的权限与产品管理权限一致，具体如下：

管理员/制作员：可以新增、编辑、删除、引用所有业务经理和业务员下的模板；

业务经理：可以新增、编辑、删除、引用对应业务员的模板；

业务员：可以新增、编辑、删除、引用自己权限下的模板。

每一个账号拥有系统模板（目前为5个）+自定义模板20个。

若使用的是“智能编辑”模式，单个账号最多添加30个模板，支持直接复制引用同事的模板，详情导航最多支持8个模板。

4.2 产品详细描述要求

1、产品详情包含：基础信息、产品详情、交易信息、 物流信息；

2、填写要求：产品详情填写完整、内容多纬度介绍；

●产品表述写得详实具体，可将买家比较关注的产品的细节特征、参数、质量标准、服务、现货/库存情况等展示出来。

●表达清晰（描述内容层次分明条理清晰， 如分段有标号且有核心词的写法，或提炼参数表格化显示，重点突出，更多吸引买家关注）。

a）分段有标号且有核心词表达

b）提炼参数表格化显示

c）利用编号、段落等将内容有条理展示，便于买家阅读。

d） 利用不同字体大小、字体颜色、背景颜色等凸显重要信息。

e) 利用图片更生动展现产品：最多可上传15张图片，你文字描述再生动，不如图片来得直观。建议图文结合，将买家关注的信息如细节、面料等展示出来。

分段有标号且有核心词（结构化）的写法更利买家阅读（特别是对于非英语母语国家的买家）

●详细描述支持富文本编辑，可使用自带功能插入表格和图片，可在内容中添加超链接：

若是普通编辑，可最多插入15张图片，图片像素：750*800，字符上限是50000个字符；

若是智能编辑，可最多插入30张图片，图片像素需要参照引用的具体模板要求，字符上限是65535个字符；

●慎用文字图片：不要用图片代替文字描述，因为机器是无法阅读图片

●合理使用表格：使用表格对各参数进行分隔，而不是将大段文字简单罗列在表格中；可直接在详细描述中点击插入表格，进行编辑。这里的表格可以选中后拉伸，也可以合并单元格。

3、常见误解：

A、详细描述字数越多写得越长，搜索结果越能靠前

实际：详细描述的字数多少和长短不影响搜索结果，描述的好坏在于信息是否丰富，是否从不同纬度体现了产品的行业特性，是否为买家所关注等。

B、在详细描述中仅填写公司介绍

4.3 智能编辑器

阿里国际网站商品详情“智能编辑”的功能于2016年1月19日正式上线。

商品详情“智能编辑”是根据为供应商在My Alibaba后台发布产品时提供可以直接套用的格式化字段和行业特性展示的新功能，可以很大程度上提升供应商发布产品的便利性和行业专业度，提升买家对产品详情的关注度。

新功能有哪些优点？

（1）结构化的多种模板选择，个性化自定义模块添加；

（2）随心所欲的拖拽图片，更灵活的文字、图片和表格组合；

（3）选择智能编辑，再也不用为繁琐的商品发布环节所困扰

如何操作？

●模板与导航

有一套官方行业模板，一套空白模板（不是纯空白，也会有基本的详情分类要素），五套第三方行业模板。导航右侧可以选择添加、删除、排序详情导航，至少要有3个导航，最多8个。智能编辑器中的导航是纯导航，只有导航标题，导航下面的内容是没有的，无法保存为导航模板，这与老的富文本编辑器有不同。

●内容板式

左侧客户可选择自己需要的内容版式进行拖拽添加，插入后的版式图片和文字都是示意内容，需替换成相应的图片和文案。目前展示图片、文字、图文、表格四组版式。智能编辑器最多可以插入30张图片，富文本编辑器最多可以插入15张图片。

●主体内容

中间为主体内容，即您所有要插入的模板、导航、版式都会展示在中间，并且可以编辑。最上方是导航锚点，当开启或关闭某一详情导航时，锚点处也相应的增加或删除，详情导航的位置上下调整时，锚点的位置也跟着调整。

对详情的编辑，每一个操作都可以撤销或者前进。鼠标点击选中某个版式，在主体内容区可上下拖动调整位置。

图片可从本地上传，也可从图片银行选取，最多插入30张图片。当点击“本地选择图片“或”图片银行选择“，选择完图片后，默认推荐尺寸，可调整尺寸，拖动图片并裁剪（若插入的版式是单图的情况下，图片高度自适应、只可调整尺寸或拖动图片，不可裁剪）。

可以从word或者excel中复制黏贴表格到表格版式中，此时表格的样式会全部去除（即没有标红、加粗等样式），但内容和表格的框架都可以黏贴进来。

产品导航模板相关问题

产品详细描述导航功能可以将商品信息分拆成模块，方便对产品详情页面信息结构的管理，并且能让买家快速定位到宝贝描述关键信息，产品导航最多容纳20000字符。

导航锚点：加入锚点后买家即可在该产品介绍页面快速定位到该锚点以下区域；

区块标题：加入导航锚点后，会自动带入标题，且会在产品展示中出现，帮买家清晰区分区块 (可删除修改)；

产品描述区：在该区块，可根据导航锚点的内容添加适合的产品介绍信息，

1）为什么导航及模板的标题必须用英文填写？

标题会在详细描述内容展示中给买家起到快速定位的作用，考虑买家阅读体验，请使用英文填写

2）在详细描述中可以使用多少个导航？

最多可以插入8个导航。请尽量选择商品中的核心介绍做展示，帮买家最高效了解您的商品

3）插入导航后标题是否可以更改？

如导航已经使用在详细描述中，不可以对使用中的导航名称对更换。

但可通过“模板管理”对自定义模板重新编辑名称，并重新使用。

4）填写模板推荐功能

在新制作模板与编辑模板时候，鼠标定位在标题中会给到部分推荐，但并不仅限于此。请根据自身的产品与行业相关来填写，并保证无单词拼写的错误！

5）用自定义导航模板发布产品后，如果该模板被删除，是否会影响已发布产品？

不会，模板的修改或者删除都不会影响到已发布上网的产品。

4.4 Html源代码编辑功能

目前阿里国际站网站产品详细描述已支持源代码编辑功能，源代码模式可对格式有更多的个性化设置。目前仅普通编辑模式支持代码发布产品，智能编辑模式下暂不支持。